由于市场推广力度不断加大，客户对400热线的需求量增多，400客服热线的来话量已逐步上升，以前的服务时间已经不能很好的满足客户的需求。
为了提高三维公司整体的服务质量，营销服务中心18511635101/400-657-8869客服热线的服务时间于2008年2月1日，由原来的7x12小时服务（周一至周日，8:00—20:00）变更为全天候不间断服务。
热线电话：400-657-8869
总部电话：010-62381808 62369719
技术支持：18511635101
服务时间：周一至周日全天候服务
三维客服QQ：544839282 108175444
三维客服MSN： dujiaoshouworld@hotmail.com
三维麦普营销服务中心
2008年02月01日
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400热线电话小常识：
400电话收费标准：
400号码通话费用由主叫付市话费、被叫付长途费，是800免费电话的升级版，手机也可以拨打400电话。
在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，手机用户拨打也是付该拨打地的市话费用。
400电话和800电话区别：
800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担市话电话费。经了解，400电话的收费标准如下—如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。
800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以用手机拨打，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。 |
